Obsługa techniczna

Jeśli potrzebujesz natychmiastowej porady lub pomocy w odniesieniu do któregokolwiek z naszych produktów, skontaktuj się z biurem pomocy technicznej INNOVATEST. W wielu przypadkach biuro pomocy technicznej może zaproponować natychmiastową pomoc, aby szybko i skutecznie odpowiedzieć na wszelkie pytania lub rozwiązać każdy problem.

1 / 6

INSTALACJA TWARDOŚCIOMIERZY INNOVATEST

Przyrządy do pomiaru twardości osiągają najlepszą funkcjonalność, gdy są instalowane w Twoim zakładzie lub laboratorium w sposób fachowy. Pomimo przygotowania większości aparatów INNOVATEST do działania bez wymaganej konfiguracji (plug and play), po każdym transporcie należy je zweryfikować pod względem norm kalibracji. Jest to niezależne od tego, czy jest to transport wewnętrzny czy zewnętrzny.

Jeżeli wysyłasz twardościomierz drogą lądową, kolejową lub powietrzną z jednej lokalizacji do drugiej, należy go zapakować w oryginalną (najczęściej) drewnianą skrzynię i przymocować do jej dna. Transport lotniczy może być kosztowny, dlatego Innovatest zapewnia skrzynię o niskiej wadze, z możliwością jej całkowitego demontażu i składowania do późniejszego użytku.

INNOVATEST posiada fabrycznie przeszkolone zespoły serwisowe zlokalizowane na całym świecie, które pomagają w prawidłowej instalacji twardościomierza. Nasi dystrybutorzy na całym świecie przeszli szkolenia i są specjalistami w zakresie instalacji i prowadzenia szkoleń obsługi, co gwarantuje najbardziej produktywną i kompetentną pracę Twojego zespołu z naszymi produktami. Powiedz nam, jak możemy ci pomóc!

Nasz doświadczony zespół obsługi technicznej doradzi Klientowi, jak przenieść twardościomierz, czyli zajmie się szczegółowym planowaniem, przygotowaniem jego transportu, ponowną instalacją, kalibracją i certyfikacją. Nie wahaj się zwrócić do nas o bezpłatną poradę. Działamy w twoim regionie prawie na całym świecie!

 

Zalecenia zawarte w tym filmie mogą okazać się bardzo przydatne.

 

SZKOLENIE

Produkty INNOVATEST są obecnie dystrybuowane w ponad 80 krajach na całym świecie. Sprzedaż wszystkich produktów jest organizowana lokalnie za pośrednictwem filii INNOVATEST lub lokalnych dystrybutorów.

Profesjonalny zespół specjalistów ds. produktów i doradców handlowych oferuje szeroki zakres szkoleń handlowych i technicznych dla własnych pracowników i dystrybutorów na całym świecie, aby jak najlepiej sprostać potrzebom naszych klientów.
Szkolenie użytkowników końcowych jest zwykle organizowane na miejscu u Klienta.

PRZEŚLIJ ZGŁOSZENIE DO SZKOLENIA

Rejestracja produktu

Prosze uźyj formularza poniżej aby zarejestrować twój product INNOVATEST.

NAJNOWSZE PAKIETY GWARANCYJNE

W INNOVATEST wierzymy w prowadzenie działalności jako „sposób bycia”. To przekonanie owocuje najlepszymi na świecie twardościomierzami. Ponad 130 naszych pracowników to pasjonaci naszego sposobu bycia, tworzący produkty oraz organizację, które zapewniają najwyższej jakości obsługę i najlepszą dostępną obecnie gwarancję producenta. Nasza standardowa gwarancja wynosi 24 miesiące od daty odbioru nowego twardościomierza.

Jeśli użytkownik końcowy zarejestruje przyrząd online (odwiedź stronę: rejestracja produktu), kwalifikuje się do przedłużenia swojej STANDARDOWEJ GWARANCJI (biała karta) bez dodatkowych kosztów. Rejestracja przedłuża 24-miesięczną gwarancję do 15 lat. O szczegóły zapytaj INNOAVATEST Polska Sp. z o.o. info@innovatest-polska.pl

Standardowy pakiet gwarancyjny

 

  • 15 lat na podstawę przyrządu
  • 3 lata na układ mechaniczny
  • 3 lata na wszystkie urządzenia elektroniczne, w tym na wbudowane systemy komputerowe
  • 3 lata aktualizacji oprogramowania do kontroli przepływu prac IMPRESSIONS™
  • Brak umowy serwisowej!

 

 

Złoty Pakiet Gwarancyjny

          • 20 lat na podstawę przyrządu
          • 5 lat na układ mechaniczny
          • 5 lat na wszystkie urządzenia elektroniczne, w tym na wbudowane systemy komputerowe
          • 5 lat aktualizacji oprogramowania do kontroli przepływu prac IMPRESSIONS™
          • Brak umowy serwisowej!

PRZEŚLIJ MI OFERTĘ

Platynowy przedłużony pakiet gwarancyjny

          • 25 lat na podstawę przyrządu
          • 10 lat na układ mechaniczny
          • 8 lat na wszystkie urządzenia elektroniczne, w tym na wbudowane systemy komputerowe
          • 10 lat aktualizacji oprogramowania do kontroli przepływu prac IMPRESSIONS™
          • Brak umowy serwisowej!

PRZEŚLIJ MI OFERTĘ

TO TAKIE PROSTE!

*O wszystkie szczegóły prosimy zapytać nasz dział sprzedaży.

Aktualizacja oprogramowania

Reducing your down time risk. Our service engineers are available to perform a regular check and standard maintenance on any of our testers regardless of the location.

Zmniejszenie ryzyka przestoju. Nasi technicy obsługi pozostają do dyspozycji celem przeprowadzania okresowych przeglądów i standardowej konserwacji każdego z naszych twardościomierzy bez względu na lokalizację.

Nasze przyrządy są objęte długimi okresami gwarancji, a okresowy przegląd techniczny minimalizuje lub też usuwa przykre niespodzianki.
Nasz personel techniczny jest przeszkolony do zaktualizowania oprogramowania do najnowszej wersji w razie potrzeby podczas przeglądu twardościomierza, zgodnie z obowiązującymi normami i wersją. Ponadto mogą Państwo liczyć na bogate doświadczenie naszego zespołu technicznego, który będzie doglądać corocznej konieczności kalibracji/weryfikacji Państwa twardościomierzy w oparciu o wymogi Państwa systemu jakości.

 

Sprzedaż I prezentacje

Produkty INNOVATEST są obecnie dystrybuowane w ponad 80 krajach na całym świecie. Sprzedaż wszystkich produktów jest organizowana lokalnie za pośrednictwem filii INNOVATEST lub lokalnych dystrybutorów.

Umów się na INDYWIDUALNĄ PREZENTACJĘ ONLINE produktu Innovatest.

Zapraszamy do kontaktu z nami na pokaz naszych twardościomierzy online.

Wyślij nam swoje próbki wraz z opisem, jak chcesz je przetestować. Nasz specjalista ds. aplikacji zaoferuje kilka konfiguracji urządzenia pomiarowego/akcesoriów, wyników badań, raportów i wskaże wszelkie korzyści kosztowe związane z każdym potencjalnym wyborem twardościomierza.  Zaaranżujemy prezentację online, podczas której Klient będzie na żywo śledził w akcji ‘najbardziej zaawansowane technicznie twardościomierze’ pracujące na jego próbkach. Wyniki próbki Klienta obejmujące pomiary z jednego lub więcej naszych aparatów będą do obejrzenia i sprawdzenia online lub offline.

Zwróć się do jednego z naszych specjalistów ds. aplikacji, aby przeprowadził prezentację na żywo jednego lub kilku naszych twardościomierzy i ich akcesoriów.

Obsługujemy wiele rozwiązań systemowych współdzielenia pulpitu do prezentacji LIVE, m.in.: Microsoft Teams, Skype lub TeamViewer.

Więcej szczegółów:
Aby uzyskać więcej informacji lub umówić się na spotkanie, skontaktuj się bezpośrednio z naszym biurem sprzedaży demo@innovatest-europe.com, demo@innovatest-usa.com lub z dystrybutorem w Twoim regionie.