Dienstleistungen

Wenn Sie kurzfristig eine Beratung oder Unterstützung zu unseren Produkten benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support-Desk von INNOVATEST. In vielen Fällen kann der Support-Desk Ihre Fragen sofort beantworten und Probleme schnell und effektiv lösen.

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Innovatest Härteprüfmaschinen installieren

Härteprüfmaschinen müssen in Ihrer Werkstatt oder Ihrem Labor fachgerecht installiert und abgenommen werden. Die Installation gestaltet sich, dank „Plug-and-Play“, sehr einfach. Die Abnahme kann durch unsere eigenen Techniker oder externe Dienstleister erfolgen.

Der Transport der Härteprüfer sollte ausschließlich in der Originalverpackung erfolgen. Daher empfehlen wir die Verpackung aufzubewahren. Falls die Verpackung nicht mehr vorhanden sein sollte, können Sie diese über unsere Vertriebsabteilung nachbestellen. Bitte beachten Sie, dass alle INNOVATEST-Härteprüfer stehend transportiert werden müssen.

INNOVATEST verfügt weltweit über qualifiziertes Servicepersonal und Servicepartner, die Ihre Härteprüfmaschine auf Wunsch fachgerecht installieren. Unser erfahrenes Technikerteam berät Sie gern zum Transport Ihrer Prüfmaschinen und kann sich auch direkt um die detaillierte Planung und Vorbereitung des Transports, den Aufbau am neuen Standort sowie die Kalibrierung und Zertifizierung Ihrer Prüfmaschine, kümmern. Zögern Sie nicht, sich von uns kostenlos beraten zu lassen. In fast allen Teilen der Welt sind wir vor Ort für Sie da!

Nützliche Hinweise finden Sie auch in diesem Video.

Schulungen

INNOVATEST-Produkte werden derzeit in mehr als 80 Ländern rund um den Globus vertrieben. Der Vertrieb aller Produkte erfolgt in den lokalen Märkten über INNOVATEST-Tochtergesellschaften und lokale Vertriebspartner.

Ein professionelles Team von Produktspezialisten und Handelsberatern bietet unseren eigenen Mitarbeitern und Vertriebspartnern auf der ganzen Welt ein breites Spektrum an Verkaufsschulungen und technischen Schulungen an, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Kundenschulungen werden in der Regel vor Ort beim Kunden durchgeführt.

SCHULUNG ANFRAGEN

 

Produktregistrierung

Registrieren Sie Ihr INNOVATEST®-Produkt mit Hilfe des folgenden Formulars.

Innovatest Gewährleistungsscheine

Wir sind davon überzeugt, dass INNOVATEST nur erfolgreich sein kann, wenn wir unser Geschäft als „Lebensstil“ begreifen. Dank dieser Überzeugung sind wir in der Lage, die besten Härteprüfmaschinen der Welt herzustellen. Gemeinsam mit unseren mehr als 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leben wir diesen Lebensstil. Wir arbeiten unermüdlich an der Entwicklung neuer Produkte und für ein Unternehmen, das nicht nur ein erstklassiges Benutzererlebnis, sondern auch die derzeit beste verfügbare Herstellergarantie anbietet.

Unsere Standardgewährleistung auf jede Härteprüfmaschine umfasst 24 Monate ab dem ersten Nutzungstag.

TIPP: Wählen Sie eines der 3 Gewährleistungerweiterungspakete aus (siehe folgende Optionen):

Gewährleistungsschein Weiß

          • 15 Jahre auf Basismaschine
          • 3 Jahre auf Mechanik
          • 3 Jahre auf die gesamte Elektronik einschließlich Embedded-Computer
          • 3 Jahre Updates für Workflow-Software IMPRESSIONS™
          • Kein Servicevertrag erforderlich!

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Gewährleistungsschein Gold

  • 20 Jahre auf Basismaschine
  • 5 Jahre auf Mechanik
  • 5 Jahre auf die gesamte Elektronik einschließlich Embedded-Computer
  • 5 Jahre Updates für Workflow-Software IMPRESSIONS™
  • Kein Servicevertrag erforderlich!

ANGEBOT ANFORDERN

 

Gewährleistungsschein Platin

          • 25 Jahre auf Basismaschine
          • 10 Jahre auf Mechanik
          • 8 Jahre auf die gesamte Elektronik einschließlich Embedded-Computer
          • 10 Jahre Updates für Workflow-Software IMPRESSIONS™
          • Kein Servicevertrag erforderlich!

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EINFACH & UNKOMPLIZIERT

*Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Vertrieb nach allen Einzelheiten

Software-updates

Unsere Servicetechniker führen an allen von uns verkauften Prüfmaschinen auf Anfrage regelmäßige Kontrollen und Wartungen durch, unabhängig vom Standort.

Wir bieten für unsere Maschinen einen sehr langen Gewährleistungszeitraum. Dennoch sollte die regelmäßige Wartung nicht vernachlässigt werden.

Im Zuge der Wartung Ihrer Härteprüfmaschine können unsere Mitarbeiter die Software, falls nötig, aktualisieren. Nutzen Sie die Erfahrung der INNOVATEST®-Servicetechniker bei der jährlichen Wartung Ihrer Härteprüfmaschinen.

 

Vertrieb & Demo

INNOVATEST-Produkte werden derzeit weltweit in über 80 Ländern vertrieben.
Der Verkauf aller Produkte erfolgt über INNOVATEST-Niederlassungen oder lokale Händler.

Für eine PERSÖNLICHE ONLINE-Innovatest-Produktvorführung vereinbaren Sie einen Termin.

Bitte setzen Sie sich für eine Online-Vorführung unserer Härteprüfmaschinen mit uns in Verbindung.

Wenn Sie uns spezielle Proben zur Verfügung stellen, können Sie online oder offline zusehen, wie Ihre Proben mit unseren Härteprüfmaschinen geprüft werden können.

Lassen Sie sich von einem unserer Experten eine Live-Demonstration einer oder mehrere Härteprüfmaschinen und einschließlich Zubehör vorführen.

LIVE-Demos können wir über verschiedene Systemanbieter vornehmen: Microsofts Teams, Skype oder Teamviewer.

Für weitere Einzelheiten:

Setzen Sie sich direkt mit unserem Verkaufsbüro in Verbindung demo@innovatest-europe.com, demo@innovatest-usa.com oder kontaktieren Sie Ihren lokalen Händler für weitere Informationen oder eine Terminvereinbarung.