Servizi

Se hai bisogno di consulenza o assistenza immediata relativamente a uno qualsiasi dei nostri prodotti, contatta il supporto INNOVATEST.
In molti casi, il supporto tecnico può offrire assistenza immediata per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere o risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace.

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Vendite E Demo

I prodotti INNOVATEST sono attualmente distribuiti in oltre 80 paesi in tutto il mondo.
La vendita di tutti i prodotti è organizzata localmente tramite le filiali INNOVATEST o distributori locali.

Fissa un appuntamento per una dimostrazione ONLINE PERSONALIZZATA del prodotto Innovatest.

Non esitare a contattarci per una dimostrazione in tempo reale delle nostre macchine per prove di durezza.

Inviaci i tuoi campioni e raccontaci come vuoi che vengano testati. Il nostro specialista applicativo offrirà diverse soluzioni con diverse combinazioni di macchine e accessori, risultati di misura, rapporti ed elencherà eventuali vantaggi in termini di costi associati a ciascuna possibile alternativa. Programmeremo una dimostrazione online in tempo reale in modo che tu possa vedere in azione i “durometri più avanzati al mondo” con i tuoi campioni.

Chiedi a uno dei nostri specialisti applicativi di fornirti una dimostrazione dal vivo di una o più delle nostre macchine per prove di durezza e dei loro accessori.

Supportiamo più soluzioni di sistema di condivisione desktop per demo LIVE come, ma non limitate a: Microsoft Teams, Skype o TeamViewer.

Per maggiori dettagli contattare direttamente il nostro ufficio vendite demo@innovatest-europe.com , demo@innovatest-usa.com o contatta il tuo distributore locale per ulteriori informazioni o per fissare un appuntamento.

 

INSTALLAZIONE

Gli strumenti per prove di durezza funzionano al massimo delle prestazioni se installati professionalmente nel vostro stabilimento o laboratorio. Sebbene la maggior parte delle macchine INNOVATEST richiedano un livello di preparazione "plug and play", devono comunque essere verificate dopo ogni trasporto in base agli standard internazionali di calibrazione, indipendentemente dal fatto che questo movimento sia interno o esterno.

Se gli strumenti vengono trasportati su strada, rotaia o aria da un luogo a un altro, devono essere imballati possibilmente nella loro cassa di legno originale e fissati sul fondo della stessa. Il trasporto aereo può essere costoso, di conseguenza Innovatest fornisce una cassa leggera che può essere completamente smontata e immagazzinata per un uso successivo.

INNOVATEST dispone di svariati team di assistenza formati internamente, dislocati in tutto il mondo, per assistervi nella corretta installazione del vostro durometro. I nostri distributori in tutto il globo sono qualificati nell’installazione e nella fornitura di formazione operativa, assicurando che il tuo personale abbia un’esperienza produttiva e completa relativa ai nostri prodotti. Facci sapere come possiamo aiutarti!

Il nostro esperto team di assistenza può consigliarti su come movimentare il tuo durometro, o meglio, occuparsi nel dettaglio della pianificazione, della preparazione del trasporto, della reinstallazione, della calibrazione e della certificazione dello strumento. Non esitate a chiedere la nostra consulenza gratuita. Quasi in tutto il mondo, siamo vicini a te!

 

Le istruzioni in questo video possono essere particolarmente utili.

FORMAZIONE

I prodotti INNOVATEST sono attualmente distribuiti in oltre 80 paesi nel mondo. La vendita di tutti i prodotti è organizzata a livello locale tramite filiali INNOVATEST o distributori ufficiali.

Un team di professionisti specializzati nel prodotto e nella consulenza commerciale offre una formazione tecnica di livello al nostro personale e ai distributori dislocati in tutte le parti del mondo, al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. La formazione per gli utenti finali è solitamente organizzata localmente presso la loro sede.

INVIA RICHIESTA DI FORMAZIONE

Registrazione prodotto

Utilizza il modulo sottostante per registrare il tuo prodotto INNOVATEST®.

Aggiornamenti Software

Riduci il rischio di fermo macchina. I nostri tecnici di assistenza sono disponibili per eseguire un controllo regolare e una manutenzione standard su qualsiasi nostro durometro, indipendentemente dalla posizione geografica.

Sebbene le nostre macchine siano coperte da sistemi di garanzia pluriennali, una regolare manutenzione riduce al minimo o addirittura elimina spiacevoli inconvenienti.

Durante il controllo del tuo durometro, il nostro personale è in grado di effettuare l’aggiornamento del software all’ultima versione disponibile, in caso di necessità. Inoltre, potrete contare sulla vasta esperienza del nostro team di assistenza relativamente alle esigenze annuali di calibrazione / verifica delle vostre apparecchiature per prove di durezza, in base ai requisiti di richiamo del vostro sistema di qualità.

 

VOUCHER DI GARANZIA

In INNOVATEST crediamo che la nostra attività sia uno "stile di vita". Questa convinzione si traduce nelle migliori macchine per prove di durezza al mondo. I nostri oltre 130 dipendenti sono appassionati del nostro stile di vita e creano prodotti e un'organizzazione che offre un'esperienza eccellente all’utilizzatore finale e la migliore garanzia del produttore disponibile oggi.

Dalla data in cui ricevi il tuo nuovo durometro, la nostra garanzia standard è di 24 mesi.

Questa registrazione estende la garanzia da 24 mesi a 15 anni. (vedi spiegazione sotto)

White warranty voucher

          • 15 anni sul corpo base della macchina
          • 3 anni sulla meccanica
          • 3 anni su tutta l’elettronica, compresi i sistemi informatici incorporati
          • 3 anni di aggiornamenti del software IMPRESSIONS™
          • Nessun contratto di manutenzione richiesto!

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VOUCHER DI GARANZIA ORO

          • 20 anni sul corpo base della macchina
          • 5 anni sulla meccanica
          • 5 anni su tutta l’elettronica, compresi i sistemi informatici incorporati
          • 5 anni di aggiornamenti del software IMPRESSIONS™
          • Nessun contratto di manutenzione richiesto!

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VOUCHER ESTENSIONE GARANZIA PLATINO

          • 25 anni sul corpo base della macchina
          • 10 anni sulla meccanica
          • 8 anni su tutta l’elettronica, compresi i sistemi informatici incorporati
          • 10 anni di aggiornamenti del software IMPRESSIONS™
          • Nessun contratto di manutenzione richiesto!

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SEMPLICE E DIRETTO

*Si prega di contattare il nostro ufficio commerciale per tutti i dettagli